Aptartos šešios populiariausios tarptautinės viešbučių tendencijos

šešios galingos jėgos iš naujo apibrėžė svetingumo ir kelionių ateitį

Pirmiausia gyventojai

Turizmas turi prisidėti prie gyventojų gyvenimo kokybės. Didelės paklausos miestuose reikia judėti lėtesnio, tvaraus ir integracinio augimo link, grindžiamu pagarba gyventojams. „Amsterdam & partners“ generalinis direktorius ir Akademijos įkūrėjas Geerte Udo daugiau nei 100 svetingumo specialistų auditorijai sakė, kad miesto siela buvo dinamiška gyventojų, lankytojų ir įmonių sąveika. Tačiau prioritetas turėtų būti gyventojų gyvenimo kokybė. "Nė vienas gyventojas nenori pabusti nuo turistų, besisukančių ant jų slenksčio".

Partnerystės klausimas

Užuot bandę viską padaryti patys, viešbučių savininkai turėtų bendradarbiauti su ekspertais, turinčiais patirties. „Partnerių yra daug ir jie yra mažiau rizikingi nei patys tai padaryti“, - sakė Jamesas Lemonas, „The Growth Works“ generalinis direktorius. Jis auditorijai sakė, kad mažesnės, dinamiškesnės įmonės gali padėti didelėms tenkinti tris prioritetus: trumpalaikius komercinius poreikius (svarbu, nes „Covid-19“ slopina paklausą); tvarumas pasitelkiant kūrybingus požiūrius į perdirbimą, mažinimą ir pakartotinį naudojimą; ir pagalba platinimui - rekomenduojant tiesioginius ir netiesioginius kanalus, kad būtų pašalintos paklausos spragos, pvz., laisvalaikio užsakymai savaitės viduryje. „Tai neprilygstamų galimybių laikas“, - sakė jis.

Apimkite narystės ekonomiką

Michaelas Rosas, internetinių kelionių bendruomenės „Bidroom“ generalinis direktorius ir vienas iš įkūrėjų, teigė, kad žmonių turimų narystių ir prenumeratų skaičius auga. (Olandijoje tai yra 10 vienam asmeniui 2020 m., Palyginti su penkiais 2018 m.). Naudojant „Spotify“, „Netflix“ ir „Bidroom“ modelį, naujoje narystės ekonomikoje akcentuojama prieiga, o ne nuosavybė, nedideli pasikartojantys mokėjimai, ne didesni vienkartiniai, santykiai, ne sandoriai, kryžminė rinkodara ir partnerystė, o ne bandymas visa tai padaryti. save.

Lokalizuokite tai

Kalbėkite su širdimi, o ne su galva, sakė Matthijs Kooijmanas, „Attached language intelligence“ komercijos direktorius. Jei viešbučiai nori iš tikrųjų susisiekti su tikslinėmis rinkomis, jie turi atsižvelgti į kalbų vertimą ir turinio lokalizavimą. Tai turėtų būti vertinama kaip investicija, o ne kaina. Kompetentingai vertus gimtąją kalbą, geresni konversijų rodikliai, reklama iš lūpų į lūpas, teigiami atsiliepimai ir socialinės žiniasklaidos stiprinimas. Jei kalbate kalba, kurią supranta gavėjas, tai eina jam į galvą. Bet kalbėk su jais jų gimtąja kalba, tai jiems į širdį. Kelionėse ir daugelyje kitų dalykų širdis valdo galvą.

Dabar ne vėliau

Viešbučiai ir jų platintojai turi turėti galimybę nedelsdami pateikti užsakymų patvirtinimus vartotojams, sakė Hotel Lemmanner.com prezidentas Basas Lemmensas. Jis „I Meet Hotel“ dalyviams sakė, kad vartotojai teikia pirmenybę viešbučių rezervavimo svetainėms su daugybe viešbučių, vieno langelio principu. Viešbučių savininkai neturėtų bandyti kurti programinės įrangos. Tai ne jų kompetencija. „Licencijuok!“ jis pasakė.

Žalieji neturėtų būti rūstūs

Tvarumas yra konkurencinis pranašumas, tačiau jis kenčia nuo prekės ženklo naudojimo. „Tai neturėtų būti žalias ir rūstus. Tai turėtų būti žalia ir teigiama “, - sakė Martine Kveim,„ CHOOSE “, platformos vartotojams, skirtų sumažinti oro taršą kelionėse, įkūrėja. Renginio tvaraus turizmo specialistų grupė teigė, kad kiti svarbūs tvarumo dalykai bus mažiau mėsos, įsipareigojimas sumažinti maisto švaistymą ir žingsnis sunaikinti vienkartinius plastikus. Bus tobulesnės priemonės matuoti anglies dvideginio išmetimą, būdingą drabužiams, maistui, statyboms - viskas susiję su svetingumu. Galutinis rezultatas bus tas, kad turizmo srityje nuo anglies dvideginio neutralumo pereisime prie teigiamo klimato - kur jūsų atostogų metu išmetamo anglies dvideginio kiekį daugiau nei kompensuoja žaliosios patikros programos.


Skelbimo laikas: 2020 m. Rugsėjo 22 d

Gaukite išsamias kainas